常问问题

DesignEvo 常见问题解答

一般问题

DesignEvo是一个什么样的网站,有哪些功能和特点?

DesignEvo是一款在线制作的Logo软件。无需专业的设计经验,任何人都能在短时间内制作出大师级别的Logo,为你节省大量成本。

DesignEvo为你提供了大量的Logo编辑工具和艺术资源,轻松添加图标和文字,自定义颜色、字体、字号等,一键下载你的Logo设计。想要了解更多详情,你还可以查看新手教程

DesignEvo支持什么设备和浏览器?

DesignEvo 能够兼容在Mac,Windows和Linux系统中运行的任何浏览器。为了你能更好地体验,我们推荐你使用10.0或更高版本的IE 浏览器,10.0或更高版本的火狐浏览器,7.0或更高版本的Safari浏览器,和14.0或更高版本的谷歌浏览器。

我必须创建一个账户才能使用吗?

无需注册账号,你也能轻松使用DesignEvo并且使用免费的资源,但某些付费资源和功能只有登录了账号才能使用。

怎样注册账号?

点击DesignEvo首页右上角的Sign Up按钮,然后在弹出的窗口中选择注册方式。目前有两种注册方式:一种是关联你的Facebook账户;一种是邮箱注册。

如果你选择用邮箱注册,你会收到一封确认邮件。点击确认按钮即可成功注册。

为什么我不能用自己的Facebook账户登录?

如果你是用手机号码注册的Facebook, 你将无法通过Facebook成功登录。可以在完善Facebook账号的邮件地址信息之后重新尝试。

我的账户不能登录,能重置密码吗?

如果要重置密码,你可以在登录窗口点击忘记密码,然后在出现的页面中输入你的关联DesignEvo账户的邮箱地址。系统会给你的邮箱发送验证链接以完成密码重置。

收到验证邮件后,点击重置我的密码链接并创建新的密码。

DesignEvo会保留用户的个人信息吗?

不会。没有您的允许,我们决不会保留或者使用您的个人信息。想要了解详情,您可以查看我们隐私条款

如果其他用户和我使用了相同的图标、形状资源怎么办?

任何人都能使用DesignEvo网站中的图标、形状和其他图像资源。你可以通过多种方式使你的Logo设计与众不同,如改变颜色,添加个人信息,使用有特色的字体,应用各种特效等。

我们提供3种不同的套餐供您选择。您可以在支付页面了解更多关于价格和资源的介绍。

我能下载透明背景的logo图片吗?

购买了基础套餐和高级套餐,您下载的文件包中会包含一张格式为PNG的透明背景图片。

只要是你自己在DesignEvo制作并购买了的Logo设计,你就拥有它的版权。你可以将它用于任何商业活动或非商业活动,没有任何限制。

请注意,DesignEvo 网站上资源库中的模板、图标和图像版权归本网站所有。未经修改予以使用的图标和图像,用户无权注册商标。网页不提供任何版权服务和商标注册服务。如果你想为你的Logo的注册商标,请咨询当地的版权和商标保护机构。

DesignEvo提供打印服务吗?

DesignEvo不提供打印服务,但你可以通过自己的打印机直接打印下载文件,或通过其他打印方式获得更好的打印效果。

账单 & 付款

购买后我能获得什么权益?

在购买基础套餐之后,您将会获得以下权益:

  1. 最大尺寸为5000 x 5000像素的PNG或JPG文件
  2. 透明背景PNG文件
  3. 终身技术支持
  4. 即刻打印
  5. 重新编辑并下载

在购买高级套餐之后,您将会获得以下权益:

  1. 最大尺寸为5000 x 5000像素的PNG或JPG文件
  2. 透明背景PNG文件
  3. 终身技术支持
  4. 即刻打印
  5. PDF与SVG文件
  6. 重新编辑并下载
  7. 有权申请注册商标

DesignEvo支持哪些支付方式?

目前,您可以使用以下几种信用卡支付:

  1. Visa
  2. MasterCard
  3. American Express
  4. Diners Club
  1. Discover
  2. UnionPay
  3. JCB
  4. Maestro
  1. Forbrugsforeningen
  2. Dankort

我的支付信息安全吗?

我们使用SSL网络加密技术来确保您的付款信息百分百安全。

为什么我的支付不成功?

造成支付不成功的原因有很多,常见的有以下几种:

  1. 信用卡已过期。
  2. 由于银行方面造成的拒绝支付或延迟支付。

请检查或尝试更新支付信息,或者选择其他信用卡继续支付。

购买之后我能立即下载Logo吗?

可以。完成订单后,您可以立即下载Logo。

支付的费用是一次性的吗?

是的。一次性购买我们的套餐后,以后不会再有任何附加费用。

我能重新编辑已购买的Logo吗?

可以,您可以任意修改已购买的Logo设计,没有次数和时间限制。

在哪里可以找到我的付款收据?

在购买成功后,您的邮箱会收到一个电子发票邮件。您也可以随时在账号页面的账单版块查看更多支付详情,包括支付日期,套餐类型和付款金额。

我能要求退款吗?

可以。我们承诺7天无条件退款。自购买当天之后7日,你可以申请退款。