よくある質問

よくある質問と回答

一般

DesignEvoとは何か、またその仕組みは?

DesignEvoはオンラインロゴメーカーであり、数分で独自のロゴを作成することができます。プロのデザインスキルは必要ありません。数回のクリックでプロのロゴを作成できます。

アイコンを選択したり、ロゴテキストを入力したり、色、フォント、サイズを変更したりして、すぐにロゴをダウンロードすることができます。どのように動作するかについて詳しくは、チュートリアルの詳細をご覧ください。

DesignEvoはどのデバイスとブラウザーをサポートしていますか?

DesignEvoは、Mac、Windows、またはLinuxコンピュータ上のほぼすべての最新のブラウザと互換性があります。快適なパフォーマンスのために、Internet Explorerバージョン10.0以上、Firefox 10.0以上、Safari 7.0以上、Google Chrome 14.0以上で使用することをおすすめします。

DesignEvoを使用するにはアカウントを作成する必要がありますか?

アカウントを作成せずにDesignEvoを使用しても、無料の機能をご利用いただけます。ただし、特定のプレミアム機能を使用する場合は、アカウントを作成する必要があります。

DesignEvoは個人データを保管していますか?

いいえ。私たちはあなたの同意なしに個人情報を保存または使用することはありません。こちらで私たちのプライバシーポリシーを読むことができます。

サインアップ方法は?

DesignEvoホームページの右上にある[サインアップ]ボタンをクリックします。ポップアップウィンドウでは、Facebookに接続するか、Eメールアドレスを使用してサインアップするかを選択できます。

確認メールが届きますので、リンクをクリックしてアカウントを確認してください。

Facebookに電話番号が登録されている場合は、FacebookアカウントでDesignEvoにログインすることはできません。FacebookアカウントにEメールアドレスも登録いただき、再度お試しください。

アカウントにアクセスできません。パスワードをリセットできますか?

ログイン画面で[パスワードを忘れた場合]のリンクをクリックすると、パスワードをリセットできます。 DesignEvoアカウントの登録時の電子メールアドレスを入力すると、パスワードをリセットするためのリンクが送信されます。

受け取ったEメールで、[パスワードをリセットする]のリンクをクリックし、新しいパスワードを作成します。

お客様がカスタマイズして当社のプラットフォームで購入したロゴの著作権はお客様が所有しています。追加の許可なく商業目的または非商用目的で最終的なロゴを使用することができます。

ただし、変更されていないテンプレート、アイコン、その他のグラフィックスは著作権や商標権を有していません。私たちは著作権と商標サービスを提供していません。ロゴに商標を登録する場合は、管轄の著作権および商標保護機関に相談する必要があります。

他のユーザーが私と同じアイコンや図形を選択した場合どうなりますか?

DesignEvoで提供されるアイコン、図形、記号などのすべての要素には、すべてのユーザーがアクセスできます。ロゴをユニークで独特なものにするために、好みの色を設定し、独自の会社名を追加し、ユニークなフォントを適用することでカスタマイズすることができます。また、あなたのブランドやビジネスに合った異なるスタイルや特殊効果を利用して、独特のものにしてください。

ダウンロードできるファイルの形式とサイズは?

様々なファイル形式とサイズを含む3種類の価格パッケージを提供しています。価格設定の詳細と機能については、お支払いページでご確認いただけます。

どの様にして背景が透明のロゴをダウンロードできますか?

ベーシックまたはプラスパッケージを購入すると、ダウンロードしたzipファイルに透明な背景のPNG画像が自動的に表示されます。

ロゴを何に使用できますか?

ロゴをダウンロードしたら、ウェブサイト、シャツ、文房具、名刺、レターヘッド、ソーシャルメディア、サインなど、ロゴを無制限に使用できます。

DesignEvoは印刷サービスを提供していますか?

いいえ。ロゴは印刷準備完了ファイルにダウンロードされますので、自宅のプリンタで直接印刷するか、印刷業者へ印刷をご依頼ください。

請求および支払い

パッケージを購入した場合のメリットは何ですか?

$ 24.99 USDでBASICパッケージを購入すると、以下の特典が得られます:

  1. 最大サイズが5000 x 5000pxの高解像度JPGおよびPNGファイル
  2. 透明な背景を持つPNG
  3. 生涯サポート
  4. 印刷準備完了
  5. 編集し、再度ダウンロード

$ 49.99 USDでプラスパッケージを購入すると、以下の特典が得られます:

  1. 最大サイズが5000 x 5000pxの高解像度JPGおよびPNGファイル
  2. 透明な背景を持つPNG
  3. 生涯サポート
  4. 印刷準備完了
  5. ベクターPDFファイルとSVGファイル
  6. 編集し、再度ダウンロード
  7. 商標登録権

DesignEvoではどのような支払い方法が用意されていますか?

現在、クレジットカードを使用することができます。また、以下のクレジットカードをご利用いただけます:

  1. Visa
  2. MasterCard
  3. American Express
  4. Diners Club
  1. Discover
  2. UnionPay
  3. JCB
  4. Maestro
  1. Forbrugsforeningen
  2. Dankort

支払い情報は安全ですか?

当社は、SSL(Secure Socket Layer)インターネット暗号化技術を使用して支払い情報のセキュリティを保護しています。あなたの情報は100%安全です!

支払いが失敗したのですが理由は何ですか?

支払いの失敗にはさまざまな理由があり、最も一般的な理由は次のとおりです:

  1. カードの有効期限切れ
  2. カード会社または銀行から拒否されたまたは延期された

お支払い情報を確認して更新するか、別のカードを使用して続行してください。

購入した直後にロゴをダウンロードすることはできますか?

はい、購入が完了した後、ロゴをダウンロードすることができます。

購入は一回限りですか?

はい!すべてのパッケージは1回限りの料金です。その他の追加費用はありません。

購入したロゴを再編集することはできますか?

はい、いつでも購入したロゴを無制限に編集できます。

支払い領収書はどこですか?

支払いが正常に完了すると、郵便で領収書を送付いたします。アカウントの[請求先]項目でいつでもお支払い情報を確認することができます。請求先の詳細(請求日、タイプ、金額など)が表示されます。

返金してもらえますか?

はい、私たちは7日間の返金保証を提供しており、購入日から7日以内に払い戻しをご請求いただけます。